1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a CARGOGRUA Transportes, Lda. recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou entra em contacto connosco através dos nossos canais digitais.

Respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a tratar os seus dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD.

2. Informação pessoal que recolhemos

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o tipo de navegador, endereço de IP, fuso horário e algumas cookies instaladas no seu dispositivo.
Durante a navegação, podemos também recolher informação sobre as páginas visitadas, os conteúdos visualizados e a forma como interage com o site.

Esta informação é recolhida através de tecnologias como:

• Cookies: pequenos ficheiros de dados colocados no seu dispositivo, utilizados para melhorar a sua experiência de navegação.
• Ficheiros de registo (Log Files): registam informações como IP, tipo de navegador, fornecedor de internet, páginas visitadas e data/hora de acesso.

A estas informações designamos “Informação do Dispositivo”.
Se o utilizador preencher formulários de contacto, pedidos de orçamento ou enviar mensagens, poderemos recolher adicionalmente o seu nome, email, telefone e mensagem — a que chamamos “Informação de Contacto”.

3. Como utilizamos a sua informação

A CARGOGRUA utiliza a informação recolhida para:

• Responder a pedidos de contacto, orçamentos ou esclarecimentos.
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação do website.
• Analisar estatísticas de utilização do site (através de ferramentas como Google Analytics).
• Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços, quando o utilizador expressa esse consentimento.

4. Partilha de informação pessoal

A CARGOGRUA não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
• Quando necessário para o funcionamento do website (por exemplo, serviços de alojamento ou análises estatísticas).

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os utilizadores interagem com o website. Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza os seus dados aqui: Política de Privacidade da Google.

Para desativar anúncios personalizados, pode visitar:

• Definições de anúncios do Facebook
• Definições de anúncios do Google

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

• Aceder, corrigir, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais.
• Retirar o consentimento ao tratamento dos dados, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
• Solicitar a portabilidade dos dados ou a limitação do seu tratamento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: info@cargogrua.pt (ou outro que indique).

6. Retenção de dados

A CARGOGRUA manterá os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou enquanto vigente a relação comercial. Caso deseje eliminar os seus dados, poderá solicitá-lo por escrito.

7. Alterações à política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível no website.